Inbound

Fachlich gut geschulte Telefonisten nehmen Ihre Anrufe (Bestellung, Anfragen) gerne entgegen.
  • Hotline Betreuung
  • Bestellannahme
  • Off-Time-Service - Service ausserhalb Ihrer Bürozeiten – Sie sind für Ihre Kunden immer erreichbar !
  • Erfassung von Kundendaten für Rückruf und Nachbearbeitung
  • Weiterleiten der Nachrichten per E-Mail oder per SMS
  • Weiterverbinden der Kunden zu den gewünschten Ansprechpartnern
  • Outsourcing (auslagern) Ihrer gesamten Telefonzentrale
  • Überlauf, bei Überlastung Ihrer Telefonzentrale